Emotional Intelligence

Riporto un articolo del Corriere Comunicazioni https://www.corrierecomunicazioni.it/lavoro-carriere/intelligenza-artificiale-piu-strategiche-le-skill-emotional/.   Secondo i manager intervistati, i dipendenti devono sviluppare le competenze di EI in modo da potersi adattare a ruoli più orientati verso l’attenzione al cliente e a contatto con il pubblico (76%) e …

Digitalizzazione dei processi: quali benefici quali svantaggi ?

L’Assemblea Annale di IGC (1) è stata un’ulteriore conferma di come la Digitalizzazione o meglio gli strumenti di Intelligenza Artificiale (AI) stanno velocemente cambiando gli scenari all’interno dell’azienda e delle organizzazioni. Non mi riferisco qui all’intervento iniziato da più anni …